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Was ist der "Seniorenfreundlicher Service"?

Die Idee entstand in Sachsen-Anhalt und wurde vom Kreisseniorenrat Karlsruhe aufgegriffen und durchgeführt. So kam die Idee auch in den Landkreis Schwäbisch Hall. Der hiesige Kreisseniorenrat hat auf der Fortbildung 2003 die Idee vorgestellt und den Vorstand des Vellberger Generationenbündnisses beauftragt, diese Aktion zu übernehmen. 

Ziel der Aktion ist es, die Betriebe auf die Situation der alten Menschen aufmerksam zu machen und Erleichterungen für den Einkauf zu schaffen – im Sinne einer älter werdenden Gesellschaft, die ihren Mitmenschen ermöglicht, sich wohl zu fühlen. 

Zu den allgemeinen Kriterien gehören u.a.

  • Eine gute Beratung 
  • Lesbare Schilder (ausreichend groß) 
  • Geschultes und kundenfreundliches Personal 

Branchenbezogen gibt es folgende Kriterien z.B. 

  • In Fachgeschäften: Sitzgelegenheiten, Kundentoiletten 
  • In Lebensmittelfirmen und in Apotheken: der Heimservice 
  • In Cafés und Gaststätten: Diabetiker-Angebote und eine ebenerdige Toilette 
  • Bei Handwerksbetrieben: kostengünstige Angebote mit Kostenvoranschlag usw

Das Logo

Das Logo wurde in einem Wettbewerb durch eine Designerklasse der Berufsschule Karlsruhe entworfen. Der Stadtseniorenrat Karlsruhe hat es beim Deutschen Patent- und Markenamt in München schützen lassen und den Markenschutz inzwischen bis zum Mai 2022 verlängert. Der Kreisseniorenrat Schwäbisch Hall hat sich vom Stadtseniorenrat Karlsruhe die Genehmigung geben lassen, das Logo im Landkreis zu benutzen. 

Warum Zertifizierung der Betriebe in Vellberg?

Das Generationenbündnis Vellberg will erreichen, dass die alten Menschen „hier“ einkaufen können. Durch die Aktion erreichen wir die Aufmerksamkeit der Betriebe für die Senioren. Damit erhöht sich die Attraktivität von Vellberg – Ziel ist, dass auch alte Menschen gut in Vellberg wohnen können. 

Hat die Zertifizierung der Betriebe „etwas gebracht“?

Bürgermeisterin Ute Zoll, Stadtrat und Stadtverwaltung unterstützen dieses Vorhaben im Sinne von Seniorenfreundlichkeit in einer älter werdenden Gesellschaft. Durch die Übergabe der Zertifikate im Rahmen des Wirtschaftsstammtisches Vellberg wird die Aktion ins Licht der Öffentlichkeit gerückt.

Erste Zertifizierung 2013
36 Betriebe meldeten sich zur Prüfung, um das Zertifikat zu erhalten. 27 Betrieben konnte dieses beim Wirtschaftsstammtisch überreicht werden. 

Zweite Zertifizierung 2017
42 Betriebe bewarben sich um das Zertifikat. Wieder konnte 27 Betrieben das Zertifikat – ebenfalls beim Wirtschaftsstammtisch - überreicht werden. Die Betriebe, die das Zertifikat nicht erhielten, hatten entweder ihren Betrieb eingestellt, verändert oder sahen keine Möglichkeit, die geforderten Kriterien zu erreichen.

Folgende Betriebe haben das Zertifikat 2018-2020 erhalten

Logo

Apotheke im Städtle, Edeka Möller, Bäckerei Schierle im Edeka-Markt, KFZ-Werkstatt Noll+Schwarz, Holzofenbäckerei Weber, KFZ-Reifenservice Büchele, KFZ-Service Dietz, Landmetzgerei Setzer, Pavillon Vellberg, Raiba Vellberg, Raiba Großaltdorf, Sparkasse Vellberg, Reisebüro Globetrotter, Restaurant Rose, Stadtverwaltung Vellberg, Ortschaftsverwaltung Großaltdorf, TSV-Sportgaststätte, Gaststätte Noodles, Friseursalon im Städtle, Postagentur Vellberg, Bäckereifiliale Glück, Metzgerei Frank, Friseur Talheim, Gaststätte SV Großaltdorf, Angusstüble Eschenau, Schwedencafé, Druckerei Kochendörfer. 

Derzeit werden neue Kriterien für die Vergabe der Zertifizierung erarbeitet. Wir werden weiter berichten.